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营销靠服务—旅游行业卓越客户服务技巧
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文旅培训
杨三石
课程背景： 企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户
杨三石《增值服务二销——建立景区全员服务二销意识》1天
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增值服务二销——建立景区全员服务二销意识》 课程背景： 旅游景区是一个可供人们用来休闲、娱乐、游览、观光、度假的专门场所，在旅游业中，旅游景区是最重要的组成部分，是
杨三石《头狼领导思维——卓有成效的景区管理者》2天
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头狼领导思维——卓有成效的景区管理者 课程背景： 竞争愈加惨烈，景区战略转型迫在眉睫，管理层却发现人员储备拖了后腿，景区领导开始愁眉苦脸，提拔的经理以前做其他管理的
从认知鸿沟到同频共振：让团队效率倍增的核心逻辑
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“为什么我强调了三次的重点，执行起来还是走样？” 深夜的办公室里，张经理盯着屏幕上偏离预期的报表，忍不住揉了揉眉心。这种 “领导说东、下属做西” 的困境，正在无数
杨三石《突围营销管理——文旅项目不做无效营销》2天
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文旅培训
杨三石
课程背景： 经历过疫情，世界经济开始衰退，中国经济黄金增长期结束了文旅行业业绩下滑，所有企业都在运用不同的营销手段抢占市场，那么如何冲出突围，实现稳步增长，成为每一
许愿老师的《集团型企业财务驱动降本增效与内控合规风险防范实战》课程
降本增效
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课前案例： 第一节 怎样重构财务角色暨从成本中心到价值引擎 一、地产/物业/城市服务的盈利模式解构 二、财务价值点暨如何识别开发环节的成本失控点 案例：某TOP1
从业务尖子到团队统帅：破解中层管理者的能力跃迁密码
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当一位技术骨干被提拔为部门经理时，他或许仍在用写代码的逻辑管理团队；当销售冠军走上管理岗，可能还在用签单的热情代替制度建设。太多企业正遭遇这样的管理断层 ——个人
《从 6S 基础到精益现场管理的全面提升》
精益现场管理实战能力
6S管理的工具使用
通过具体案例强化 “6S 与生产协同” 的逻辑,呼应调研中 “如何将 6S 成为工艺质量提升及安全管理的有力抓手” 的核心需求。 精益管理底层逻辑的培训： 替代什么
拿业绩说话——顶尖文旅销售高手技能提升2天 （拓客、销售、服务）
文旅
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杨三石
课程背景： 文旅市场竞争白热化的时代，您是否存在以下疑问： 为什么文旅行业业绩不好时文旅销售总是诸多借口和抱怨？ 为什么文旅销售笑脸相迎，顾客却冷冰冰的，无法沟通？
别让团队内耗拖垮你！解锁 1+1>2 的职场密码
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当市场竞争进入白热化阶段，每个企业都在拼团队战斗力 —— 但你是否正陷入这样的困境：部门间各扫门前雪，同事间沟通像隔着玻璃墙，明明全员加班却抵不过对手的高效协作？
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